Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
Облученский муниципальный район
Официальный сайт органов местного самоуправления

Архив обзоров обращений граждан

Информация о работе с обращениями граждан за 2015 год.

За 2015 год в Собрание депутатов Облученского муниципального района поступило 28 обращения граждан, из них 15 письменных и 13 устных (2014 — 4 письменных обращения).

Из них:

— коллективных обращений — 2 (2014 — 0); 
— повторных — 0 обращений (2014 — 0).

Результаты рассмотрения обращений:

— поддержано (в т.ч. решено) — 12 (2014 — 2); 
— разъяснено — 2 (2014 — 1); 
— не поддержано — 0 (2014 — 0); 
— перенаправлено в другой орган по компетенции — 5 (2014 — 1); 
— рассмотрено совместно с другими органами — 7 (2014 — 0); 
— в работе — 2 (2014 — 0).

Все обращения приняты к рассмотрению, заявителям подготовлены и направлены ответы. 

Информация о работе с обращениями граждан за 2015 год.

За 2015 год в администрацию Облученского муниципального района поступило 76 обращений граждан, из них 63 письменных и 13 устных (2014 – 117, из них 111 письменных и 6 устных обращений).

Из них:

- из вышестоящих организаций – 32 (2014 – 14); 
- 1 жалоба поступила из прокуратуры Облученского района (2014 – 2); 
- 4 обращения поступили на официальный сайт администрации Облученского муниципального района (2014 - 10); 
- коллективных обращений – 15 (2014 - 26); 
- повторных – 2 обращения (2014-8); 
- перенаправлено в другой орган по компетенции – 9 (2014 - 49).

Результаты рассмотрения обращений:

- поддержано (в т.ч. решено) -18 (2014-35); 
- разъяснено -32 (2014-51); 
- не поддержано – 1(2014-0); 
- перенаправлено в другой орган по компетенции-9 (2014- 49); 
- рассмотрено совместно с другими органами – 10; 
- в работе – 4.

Анализируя поступившие обращения в разрезе поселений следует отметить, что наибольшее количество обращений поступило от граждан, проживающих в:

- Облученском городском поселении (15 - г.Облучье, 2 - пос. Хинганск) - 19 (25%) (2014-28 (24%)); 
- Известковском городском поселении (1 - с.Двуречье, 13 –пос.Известковый ) -

14 (18,4%) (2014 - 14 (12%));

- Бирском городском поселении (6 - пос. Бира, 1 - пос.Будукан, 1 - с.Семисточный) - 8 (10,5%) (2014 - 17 (14,6%)); 
- Кульдурском городском поселении 7 (9,2%) (2014 - 12 (10,3%)); 
- Теплоозерском городском поселении – 4 (5,3%) (2014 - 7 (14,6%)) (по 2 из пос.Теплоозерск и пос.Лондоко-завод); 
- Пашковском сельском поселении 3 (4%) (2014-20 (17,2%)) (по одному из с.Пашково, с.Заречное, с.Радде); 
- Бираканском городском поселении – 2 (2,7%) (2014- 5 (4,3%)); 
- из других населенных пунктов – 4(5,3%) (2014- 3 (2,6%)).

В том числе:

- жители пос.Известковый неоднократно обращались по вопросам устранения допущенного брака и недоделок при строительстве многоквартирных жилых домов, построенных по программе «Переселение граждан из аварийного и ветхого жилья..» - 4; 
- вопросы жилищно-коммунального хозяйства (благоустройство придомовых территорий и территорий поселений, капитальный ремонт многоквартирных домов, низкий температурный режим, цены и тарифы на услуги ЖКХ, неудовлетворительная деятельность управляющих компаний, обустройство детских площадок) – 23 (г.Облучье, пос.Хинганск, Известковый, Кульдур, Теплоозерск, Лондоко-завод, Бира, с.Семисточный); 
- об отсутствии интернета, стационарной телефонной связи – 2 (г. Облучье); 
- о пассажирских перевозках и ремонте дорог – 4 (г.Облучье, пос.Кульдур, Биракан, с.Радде); 
- вопросы по земельным и имущественным отношениям – 8.

В 2015 году уменьшилось количество повторных обращений – 2 (2014 - 8).

Все обращения приняты к рассмотрению, заявителям подготовлены и направлены ответы.

Информация о работе с обращениями граждан за 3 квартал 2015 года 
в администрации муниципального образования "Облученский муниципальный район".

За 3-й квартал 2015 года в администрацию Облученского муниципального района поступило 11 обращений (10 письменно, 1-устно) (2014-13) в том числе:

- 6 обращений поступили из вышестоящих организаций; 
- 2 коллективных обращения; 
- 1 гражданин принят главой на устном приеме; 
- 3 обращения поддержаны; 
- на 1 обращение гражданину даны разъяснения; 
- 2 обращения находятся в работе; 
- 5 обращений перенаправлены в другие органы для решения вопросов по компетенции;

Бираканское городское поселение – 1. 
Бирское городское поселение – 3 обращения. 
Известковское городское поселение- 1 обращение от жителей с.Двуречье. 
Облученское городское поселение - 2 обращения, присланные из пос.Хинганск, 1 обращение устное от жительницы г.Облучье. 
Пашковское сельское поселение – 1 обращение от жителей с.Радде. 
Теплоозерское городское поселение – 1 обращение от жителей пос.Лондоко-завод. 
Иные населенные пункты – 1 обращение.

Два обращения находятся в работе.

Все обращения рассмотрены, заявителям направлены ответы о результатах рассмотрения. 

Информация о работе с обращениями граждан за 2 квартал 2015 года 
 
в администрации муниципального образования "Облученский муниципальный район".

За 2-й квартал 2015 года в администрацию Облученского муниципального района поступило 25 обращений (22 письменно, 3-устно) (2014-25) в том числе:

- 9 обращений поступили из вышестоящих организаций; 
- 1 обращение поступило повторно; 
- 4 коллективных обращения; 
- 3-е граждан принято главой на устном приеме; 
- 4 обращения поддержаны; 
- на 17 обращений гражданам даны разъяснения; 
- 4 обращения находятся в работе; 
- 2 обращения перенаправлены в другие органы для решения вопросов по компетенции; 
- 4 обращения рассмотрены совместно с другими органами.

Облученское городское поселение – 5 обращений (2 обращения от жителей пос.Хинганск: о заработной плате, о выдаче документов о признании дома аварийным; 3 обращения из г.Облучье: о переселении граждан из аварийного жилья, оборудование жилого помещения индивидуальными приборами учета). Трое граждан принято главой на устном приёме.

Бирское городское поселение – 1 обращение (о выплате компенсации по льготам).

Известковское городское поселение – 7 обращений (об оказании содействия в регистрации по месту жительства и оформлении правоустанавливающих документов на право собственности жилого помещения; о проблемах, возникших при эксплуатации электрических счетчиков во вновь построенных домах и устранении строительных недоделок).

Кульдурское городское поселение – 4 обращения (одно обращение поступило повторно, в котором заявитель не согласен с полученным ответом на ранее написанное заявление; жалоба на работника детского сада; об отсутствии благоустройства поселка и общественного транспорта; об установке уличного освещения придомовых территорий; о работе ТСЖ).

Пашковское сельское поселение – 1 обращение (о решении вопросов, возникших при ликвидации детского сада).

Все обращения рассмотрены, заявителям направлены ответы о результатах рассмотрения. 

Информация о работе с обращениями граждан за 1 квартал 2015 год 
в администрации муниципального образования "Облученский муниципальный район".

За 1 квартал 2015 года в администрацию Облученского муниципального района поступило 22(2014-26) обращения (15 письменных, 7-устно).

В том числе:

- 7 обращений поступили из вышестоящих организаций; 
- 1 обращение поступило повторно; 
- 3 обращения коллективных; 
- 7 граждан принято главой на устном приеме; 
- 5 обращений поддержано; 
- 9 разъяснено; 
-7 обращений находятся в работе; 
- 1 обращение перенаправлено в другой орган по компетенции; 
- 4 обращения рассмотрено совместно с другими органами.

От жителей Облученского городского поселения поступило – 9 письменных обращений (телевидение, радиовещание, интернет; организация службы "Социальное такси" на территории района и г.Облучье;оказание материальной помощи; пенсионное обеспечение; земельные вопросы;высокие ценыи тарифы на услуги ЖКХ).Семьгражданпринято главой на устном приёме,все обратились по жилищным вопросам.

Из Бирского городского поселения – 3 обращения (улучшение жилищных условий; высокие цены и тарифы на услуги ЖКХ; выделение помещения для Советов ветеранов).

Из Известковского городского поселения – 2 обращения (жители обратились с жалобой на управляющую компанию с просьбой о содействии обязать их произвести ремонтные работы общедомового счетчика на тепло; установка памятника ветерану Великой Отечественной войны).

Из Кульдурского городского поселения -1обращение, в котором заявитель жалуется на то, что при проведении ремонтных работ по замене радиаторов была нарушена система отопления, в результате чего в отопительный период года в квартире холодно.

Все обращения рассмотрены, заявителям направлены ответы о результатах рассмотрения. 

Информация о работе с обращениями граждан за 2014 год.

За 2014 год в администрацию Облученского муниципального района поступило 117 обращений граждан, из них 111 письменных и 6 устных (2013 – 136, из них 124 письменных и 12 устных обращений).

Из них:

1. Из вышестоящих организаций – 44 (2013 – 52).

2. два обращения поступило из прокуратуры Облученского района обращения (2013 - 3).

3. 10 обращений поступило на официальный сайт администрации Облученского муниципального района, все обращения приняты к рассмотрению, заявителям подготовлены и направлены ответы (2013 - 16).

4. Коллективных обращений – 26 (2013 - 16):

- по вопросам коммунального хозяйства (капитальный ремонт многоквартирных домов, низкий температурный режим, горячее водоснабжение) – 9 (г.Облучье, пос.Хинганск, Кульдур, Теплоозерск);

- об улучшении пассажирских перевозок – 4 (г.Облучье, пос.Теплоозерск, Лондоко-завод);

- по вопросам строительства новых жилых домов для граждан, проживающих в с.Пашково, пострадавших от наводнения в 2013 году, об отключении от энергоснабжения старых домов – 3;

- об устранении допущенного брака и недоделок в многоквартирных жилых домах, построенных по программе «Переселение граждан из аварийного и ветхого жилья..» в пос.Известковый – 3.

- о закрытии Дома культуры в пос.Хинганск – 2;

- о несвоевременной выплате заработной платы в муниципальных учреждениях – 2.

Кроме того поступили коллективные обращения граждан об электроснабжении пос.Новый, о предоставлении земельного участка в с.Радде, о строительстве Дома культуры в пос.Лондоко-завод.

5. Рассмотрено с выездом на место – 7 (2013 - 11).

6. Перенаправлено в другой орган по компетенции – 49 (2013 - 42).

7. Увеличилось количество повторных обращений – 8 (2013 - 6):

- жительница пос.Будукан дважды обращалась по вопросу переселения их аварийного жилья;

- жители пос.Бира обращались по вопросу обеспечения жителей дома водой;

- жители с.Пашково неоднократно обращались по вопросам строительства новых домов;

- жительница пос.Известковый обращалась по вопросу приобретения нежилого помещения;

- жители пос.Кульдур обращались по вопросам жилищно-коммунального хозяйства – низкий температурный режим в квартирах, отсутствие горячего водоснабжения.

Анализ поступивших обращений свидетельствует о том, что ведущее место занимают следующие вопросы:

- вопросы коммунального хозяйства – 23 (19,7%), в 2013 – 9, обращения по данному вопросу поступили из г.Облучье-4, пос.Кульдур-6, Бира-4, Теплоозерск-3, Биракан-2, Хинганск, Будукан, Пашково – по 1;

- обращения граждан, проживающих в с.Пашково, пострадавших от наводнения в 2013 году (переселение в новые дома, социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, вопросы жилищного строительства) – 12 (10,3%);

- вопросы ремонта жилья – 8 (6,8%), в 2013 – 9, обращения по данному вопросу поступили из г.Облучье-3, пос.Теплоозерск, Кульдур, Бира, Хинганск, с.Рудное – по 1;

- вопросы предоставления жилья – 8 (6,8%), в том числе: переселение из аварийного жилья – 3 (Будукан, Пашково); постановка на очередь на получение жилья – 2 (Известковый, Облучье); улучшение жилищных условий – 3 (Бира, Облучье, Известковый), в 2013 – 11.

- вопросы устранения допущенного брака и недоделок в многоквартирных жилых домах, построенных по программе «Переселение граждан из аварийного и ветхого жилья..» в пос.Известковый – 5 (4,3%);

- вопросы культуры и спорта – 5 (4,3%), поступили из пос.Хинганск, Будукан, Лондоко-завод, Биракан;

- вопросы по земельным отношениям – 5 (4,3%), в 2013 – 7, обращения по данному вопросу поступили из г.Облучье, пос.Теплоозерск, Лондоко-завод, с.Радде;

- вопросы транспорта и пассажироперевозок – 4 (3,4%), в 2013 – 10, поступили от жителей пос.Теплоозерск, Лондоко-завод, г.Облучье.

Анализируя поступившие обращения в разрезе поселений следует отметить, что наибольшее количество обращений поступило от граждан, проживающих в Облученском городском поселении – 28 обращений (24%), 2013 – 48, (35,3%).

Пашковское сельское поселение – 20 обращений(17,2%), 2013 – 9, (6,6%).

Бирское городское поселение – 17 обращений (14,6%), 2013 – 19 (14%).

Теплоозерское городское поселение – 17 обращений (14,6%), 2013 – 12 (8,8%).

Известковское городское поселение – 14 обращений (12%), 2013 – 10 (7,4%).

Кульдурское городское поселение – 12 обращений (10,3%), 2013 – 21 (15,4%).

Бираканское городское поселение – 5 обращений (4,3%), 2013 – 8 (5,9%).

Из других населенных пунктов поступило 3 (2,6%) обращения граждан.

                                                   Информация о работе с обращениями граждан за 3 квартал 2014 год.

За 3 квартал 2014 года в администрацию Облученского муниципального района поступило 13 обращений.

В том числе:

- 4 обращения поступили из вышестоящих организаций.

- 2 обращения из прокуратуры Облученского района.

На официальный сайт органов местного самоуправления Облученского муниципального района обращений не поступало.

Все обращения рассмотрены, заявителям направлены ответы о результатах рассмотрения.

От жителей, пострадавших от наводнения -2, по жилищным вопросам (улучшение жилищных условий, о ремонте жилья) – 1 обращение, 1 коллективное обращение о возобновлении движения рейсового автобуса в верхней части города. В обращениях граждан были подняты следующие вопросы: обеспечение дома водой, оказать содействие в ремонте канализационной трассы, высокая плата за коммунальные услуги, низкая заработная плата учителей, отток специалистов из села и другие.

Поступило обращений от жителей:

- Облученского городского поселения – 3;

- Бирского городского поселения – 1;

- Бираканского городского поселения – 1;

- Известковского городского поселения – 1;

- Кульдурского городского поселения – 1;

- Теплоозерского городского поселения – 1;

- Пашковского сельского поселения – 4.

Одно обращение, поступившее из республики Татарстан, о получении архивных документов, подтверждающих родственные связи, перенаправлено для рассмотрения и подготовки ответа в Государственный архив ЕАО.

Информация о работе с обращениями граждан за 2 квартал 2014 год.

За 2 квартал 2014 года в администрацию Облученского муниципального района поступило 25 обращений.

В том числе:

- 2 обращения поступили повторно;

- 10 обращений поступили из вышестоящих организаций.

На официальный сайт органов местного самоуправления Облученского муниципального района обращений не поступало.

Все обращения рассмотрены, заявителям направлены ответы о результатах рассмотрения.

Больше всего обращений поступило по вопросам эксплуатации и ремонта дорог (5), от жителей, пострадавших от наводнения (4), по жилищным вопросам (улучшение жилищных условий, о ремонте жилья) – 3 обращения. По два обращения поступило по вопросам культуры и спорта, по вопросам здравоохранения, по вопросам пассажирских перевозок. Кроме того, в обращениях граждан были вопросы получения места в дошкольном образовательном учреждении, о выплате заработной платы в муниципальном учреждении, об оформлении земельного участка.

От жителей Облученского городского поселения поступило 5 обращений.

Из Бирского городского поселения – 2;

Из Бираканского городского поселения – 3;

Из Кульдурского городского поселения – 3;

Из Теплоозерского городского поселения – 3;

Из Пашковского сельского поселения поступило 4 обращения.

7 обращений перенаправлены для рассмотрения и принятия мер в администрации городских поселений (о Доме культуры в с.Будукан, об электроснабжении с.Новый, об улучшении пассажирских перевозок и др.).  

Информация о работе с обращениями граждан за 1 квартал 2014 год.

За 1 квартал 2014 года в администрацию Облученского муниципального района поступило 26 обращений.

В том числе:

- 3 обращения поступили повторно;

- 7 обращений поступили из вышестоящих организаций.

На официальный сайт администрации Облученского муниципального района поступило 1 обращение.

Все обращения рассмотрены, заявителям направлены ответы о результатах рассмотрения.

Больше всего обращений поступило по жилищным вопросам (переселение их аварийного и ветхого жилья, улучшение жилищных условий, постановка на очередь на получение жилья, о ремонте и эксплуатации квартир в муниципальном жилом фонде и др.) – 6 обращений и по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (о ремонте жилья, благоустройстве, о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества) – 5 обращений.

4 обращения поступило по вопросу жилищного строительства (с.Пашково).

2 обращения – по вопросам культуры и спорта.

От жителей Облученского городского поселения поступило – 5 обращений.

Из Бирского городского поселения – 4;

Из Известковского городского поселения – 4;

Из Кульдурского городского поселения – 2;

Из Теплоозерского городского поселения – 4;

Из Пашковского сельского поселения поступило 4 обращения.

4 обращения перенаправлены для рассмотрения и принятия мер в администрации городских поселений.